Assistência Técnica - Rifletti

Assistência Técnica

A Rifletti garante assistência técnica das indústrias, Rifletti Estofados e Rifletti Colchões, durante todo o período em que o produto estiver na garantia. Após o término do período de garantia, será cobrada uma taxa de deslocamento/visita técnica.

Para solicitar uma assistência, o cliente deve entrar em contato com o nosso SAC, descrever detalhadamente a ocorrência, enviar uma foto ou vídeo do produto, identificar a nota fiscal e informar um telefone para contato.

A visita do técnico será agendada pelo nosso SAC. O prazo para resolução da ocorrência relatada é de 30 dias úteis, contados a partir da data do posicionamento do SAC com o comprador.

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